„Топлофикация София” ЕАД има пълна готовност да стартира новия отоплителен сезон. Според нормативната уредба общото включване на отоплението в София може да започне след три последователни дни със средноденонощна температура по-ниска от +12°C и прогноза от НИМХ за трайно застудяване. Дружеството следи постоянно прогнозата за времето и ще реагира съобразно климатичните условия и в съответствие с нормативните изисквания.
Преди старта на новия отоплителен сезон напомняме на нашите клиенти да приключат всички ремонти по вътрешните инсталации и в случай, че са източени, да ги запълнят отново. Отоплението няма да бъде включено в сградите, в които вътрешната отоплителна инсталация не е запълнена.
Напомняме на клиентите да отворят на максимална степен вентилите на радиаторите си, за да не се налага след това допълнително обезвъздушаване на отоплителните тела. Важно е да бъдат проверени и дисплеите на електронните уреди за дялово разпределение, монтирани върху радиаторите. Ако има изгаснал дисплей, абонатите трябва да се свържат с топлинния счетоводител.
Максималното ограничаване на достъпа до абонатната станция ще ограничи възможните манипулации и кражби на топлинна енергия. Това ще гарантира качественото и надеждно топлоснабдяване на всички имоти и коректното отчитане на консумираната топлинна енергия.
Напомняме на нашите потребители, че имат възможност, при желание от страна на всички живущи в етажната собственост, да поискат пускане на отоплението преди настъпването на трайно застудяване и общото включване на отоплението в столицата. За целта е необходимо да представят в най-близкия Център за обслужване на клиентите заявление и подписано решение от Общото събрание на етажната собственост за по-ранно включване на отоплението. Прилагането на тази процедура е изцяло в полза на потребителите и чрез нея се избягва възможността за предварително пускане на отоплението в сградата без съгласието на всички съседи.
Детските градини, училищата и здравните заведения, както и административните и офис сградите също могат да поискат предварително включване на отоплението. Необходимо е директорът да изпрати писмено заявление в обслужващия топлорайон или в централно управление.
За допълнителна информация във връзка с началото на отоплителния сезон клиентите могат да се свържат с кол центъра на компанията – тел. 0 700 11 111, както и да следят публикациите в сайта на дружеството – www.toplo.bg и във Фейсбук – www.facebook.com/www.toplo.bg.
