Топлофикация София“ ЕАД има готовност да започне новия отоплителен сезон при настъпване на съответните условия,съобщиха от дружеството.
Според нормативната уредба общото включване на отоплението в София може да започне след три последователни дни със средноденонощна температура по-ниска от плюс 12 градуса и прогноза от НИМХ за трайно застудяване. Дружеството работи със седмична прогноза за времето и ще реагира според условията.
Детските градини, училищата и здравните заведения могат да поискат предварително включване на отоплението. За това е достатъчно директорът да изпрати писмено заявление в обслужващия топлорайон или в централно управление.
КЕВР утвърди повишение на цената на газа, но тока и парното остават на същата стойност
При желание от страна на клиентите, парното може да бъде пуснато в отделна сграда преди общото включване на отоплението в града. За целта в най-близкия Център за обслужване на клиентите е необходимо да бъде представено заявление и подписано решение от Общото събрание на етажната собственост за по-ранното включване. Прилагането на тази процедура е изцяло в полза на потребителите и чрез нея се избягва възможността за предварително пускане без съгласието на всички съседи, уточняват от столичното топлофикационно дружество.
За допълнителна информация във връзка с началото на отоплителния сезон клиентите могат да се свържат с кол центъра на компанията – тел. 0 700 11 111, се посочва в съобщението.
Преди пускането на отоплението е важно клиентите да приключат всички ремонти по вътрешните инсталации и да ги запълнят, ако са източени. Отоплението няма да бъде включено в сградите, в които вътрешната отоплителна инсталация не е запълнена.
От „Топлофикация София“ напомнят на клиентите да отворят на максимална степен вентилите на радиаторите си, за да не се налага след това допълнително обезвъздушаване на отоплителните тела. Важно е да бъдат проверени и дисплеите на електронните уреди за дялово разпределение, монтирани върху радиаторите. Ако има изгаснал дисплей, абонатите трябва да се свържат с топлинния счетоводител.
По-малко от 1% са жалбите за изравнителните сметки в „Топлофикация София“, съобщи Елизабет Павлова от пресцентъра на дружеството.
И тази година имаше сигнали за проблеми с изравнителните сметки за парно на столичани. Жалбите са около 2000 при над 400 000 абоната, каза тя пред БНТ.
